🛍️ Tu Pedido y Políticas de Envío
✅ Estado de tu Pedido
Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido. Si creaste una cuenta en nuestra tienda, también podés ingresar desde el menú en “Mi cuenta” para seguir el estado de tu compra en tiempo real.
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📦 Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan entre 24 y 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
- Si tu pedido requiere personalización o producción especial, el tiempo puede extenderse. En ese caso, te lo informaremos por correo electrónico o WhatsApp.
🚚 Métodos y Tiempos de Envío
Ofrecemos distintos métodos de envío para que elijas el que más te convenga:
- Correo estándar: 3 a 7 días hábiles.
- Correo exprés: 1 a 3 días hábiles.
- Retiro en tienda/punto de entrega: Coordinamos por WhatsApp una vez que el pedido esté listo.
Los tiempos pueden variar según tu localidad y factores externos como feriados o demoras logísticas de la empresa de transporte.
📍 Seguimiento del Envío
Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido. También podés escribirnos si necesitás ayuda con el seguimiento.
📬 Entregas fallidas
Si el paquete no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia en el domicilio, el cliente será responsable de los costos de un nuevo envío.
📌 Políticas de Envío
Áreas de cobertura
Realizamos envíos a todo el país. Si estás en una zona de difícil acceso, por favor consultanos antes de comprar.
Costos de envío
El costo depende del método elegido y se calcula automáticamente al finalizar la compra. También puede haber promociones con envío gratis por compras mayores a cierto monto.
Cambios en la dirección de entrega
Una vez realizado el pedido, no se pueden hacer cambios en la dirección de entrega. Por favor, verificá que los datos estén correctos antes de confirmar la compra.
ℹ️ Contacto y Atención al Cliente
¿Tenés dudas o necesitás ayuda con tu pedido?
📩 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 2233 46-9113
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18 h