En cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, en Grafica.GM ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver o cambiar cualquier producto que no cumpla con sus expectativas o que presente fallas o defectos de fabricación.

Para hacer uso de este derecho, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto y proporcionar la información necesaria para proceder con la devolución.

Es importante tener en cuenta que los productos deberán ser devueltos en su estado original y con todos los accesorios incluidos. Además, el costo de envío de la devolución correrá a cargo del cliente, salvo en el caso de que el producto presente algún defecto de fabricación.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el cambio o devolución del dinero en un plazo de hasta 30 días hábiles. Es importante destacar que no se realizarán reembolsos por productos que hayan sido personalizados según las especificaciones del cliente.

En Grafica.GM estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estaremos dispuestos a resolver cualquier problema que puedan tener con nuestros productos.”